Domande frequenti

🚚 Spedizione

Quali sono i tempi di consegna? Il tuo ordine viene spedito entro 24-48h e consegnato in 5-8 giorni lavorativi, in tutta Italia ed Europa.

La spedizione è gratuita? Sì. La spedizione è gratuita, senza importo minimo d'acquisto.

Come posso tracciare il mio ordine? Non appena l'ordine viene spedito, ricevi via email un link di tracciamento per seguire il tuo pacco fino a casa.

Cosa faccio se non ho ricevuto il pacco? Scrivici a help.norivy@hotmail.com: verifichiamo subito lo stato del tuo ordine.

↩️ Resi e rimborsi

Posso restituire un articolo? Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento per restituire un articolo che non ti convince.

Come funziona un rimborso? Contattaci via email, ti guidiamo passo dopo passo. Una volta ricevuto il reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale.

📦 Ordini e pagamento

Il pagamento è sicuro? Assolutamente. Tutte le transazioni sono protette e crittografate.

Posso modificare o annullare il mio ordine? Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, scrivici il prima possibile: faremo il possibile per modificarlo.

📏 Prodotto e taglia

Come scelgo la mia taglia? Misura la circonferenza della coscia e consulta la guida taglie presente su ogni scheda prodotto.

Non sono sicuro della scelta, potete aiutarmi? Certo. Scrivici prima di ordinare: ti consigliamo con piacere.