Informativa sulla privacy
Ecco la traduzione adattata (Privacy Policy → Politique de confidentialité), tenendo il tono legale ma naturale in francese, contesto GDPR/UE:
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 avril 2026
Norivy exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Cette boutique fonctionne grâce à Shopify, qui nous permet de fournir les Services.
Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, effectuez un achat, ou interagissez avec nous d'une autre manière.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.
1. Informations personnelles collectées
Les « informations personnelles » désignent toute information qui vous identifie ou peut raisonnablement vous être associée.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Coordonnées
Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse email
Informations de paiement
Détails du moyen de paiement (traités de manière sécurisée par des prestataires tiers), confirmations de transaction
⚠️ Nous ne stockons pas l'intégralité des numéros de carte bancaire.
Informations de compte
Nom d'utilisateur, mot de passe, préférences
Informations de transaction
Produits consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés
Communications
Messages envoyés à notre service client
Données d'appareil et d'utilisation
Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, données d'interaction (pages visitées, temps passé, etc.)
2. Comment nous collectons vos informations
Nous collectons vos informations :
- Directement auprès de vous (commandes, formulaires, demandes de contact)
- Automatiquement (cookies et technologies de suivi)
- Auprès de prestataires de services (ex. : processeurs de paiement, outils d'analyse)
- Auprès de partenaires ou de tiers
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Fournir et améliorer les Services
Traiter les commandes et paiements, gérer les livraisons et retours, personnaliser votre expérience d'achat
Marketing et publicité
Envoyer des emails promotionnels (désinscription possible à tout moment), afficher des publicités pertinentes selon votre activité
Sécurité et prévention de la fraude
Détecter et prévenir la fraude, sécuriser les transactions et les comptes
Support client
Répondre aux demandes, gérer la relation client
Conformité légale
Respecter nos obligations légales, faire appliquer nos politiques
4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify (hébergement et services de plateforme)
- Les processeurs de paiement
- Les prestataires de livraison et logistique
- Les partenaires marketing et analytiques
Nous pouvons également partager des données :
- Pour respecter nos obligations légales
- Pour protéger nos droits ou prévenir la fraude
- En cas de transfert d'entreprise (fusion, cession, etc.)
5. Intégration Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify.
Shopify peut traiter vos données afin de :
- Exploiter et améliorer la plateforme
- Fournir des statistiques et fonctionnalités avancées
Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com
6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- Améliorer le fonctionnement du site
- Analyser le trafic et l'utilisation
- Personnaliser le contenu et les publicités
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu.
8. Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous pour leur suppression.
9. Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- Fournir les services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre d'éventuels litiges
10. Vos droits (RGPD – UE/EEE/Royaume-Uni)
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression
- Demander la portabilité de vos données
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 help.norivy@hotmail.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (en France : la CNIL).
11. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays.
Lors de transferts en dehors de l'UE/EEE, nous nous appuyons sur :
- Les clauses contractuelles types (CCT)
- Ou des garanties juridiques équivalentes
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits :
📧 help.norivy@hotmail.com
📍 Via Anna Kuliscioff 39 Acerra NA 80011